Praktický lékař pro dospělé
Z kapacitních důvodů NEPŘIJÍMÁME NOVÉ PACIENTY
ŽÁDÁME PACIENTY S AKUTNÍM RESPIRAČNÍM ONEMOCNĚNÍM /KAŠEL, BOLEST V KRKU, ZVÝŠENÁ TEPLOTA/, ABY AMBULANCI KONTAKTOVALI NEJDŘÍVE TELEFONICKY
Vážení naši klienti,
Všude je o nemoci Covid 19 napsáno mnoho slov. Bohužel se k ní vyjadřují i lidé nekompetentní, neznalí oboru, vznikají různé dezinformační články, které rozdělují společnost a podněcují nedůvěru ve zdravotnický systém. Situace je velmi složitá. My musíme držet krok, jak se stále se měnícími opatřeními, tak s vámi - našimi klienty. Snažíme se být neustále aktivní, přesto se musíme, chtě/nechtě, řídit mnoha nařízeními různých institucí. Je tu pár opakujících se problémů, které bychom rádi zmínili.
- Už minulý rok jsme vyvěsili upozornění, aby nás pacienti s akutním respiračním onemocněním kontaktovali nejdříve telefonicky. Důvodů je několik. Po celou dobu pandemie nebyl nijak výrazně omezen provoz. Do ordinace chodí klienti s různými požadavky, jako je např. vystavení potvrzení na řidičský průkaz, předoperační vyšetření nebo pracovně-lékařské prohlídky. Chodí k nám onkologicky nemocní klienti, klienti s autoimunitním onemocněním či těhotné ženy. Není v našich silách separovat takové množství lidi od pacientů, kteří prodělávají akutní virové nebo bakteriální onemocnění a neznáme u nich zatím přesného původce nákazy
- Naší povinností je chránit zdraví všech skupin klientů. Proto se snažíme mnoho věcí vyřešit po telefonu. Rozhodně odmítáme tvrzení, že neléčíme, že ordinujeme pouze po telefonu a zanedbáváme primární zdravotní péči. Pokud je to jen trochu možné, vždy preferujeme osobní návštěvu klienta v ordinaci
- Dalším problémem jsou telefonní hovory. Telefon pochopitelně zvoní neustále. Na to jsme zareagovali tím, že jsme posílili tým o dalšího zdravotnického pracovníka, který je přítomen téměř každé dopoledne. Můžeme se tedy věnovat jak telefonním hovorům, tak klientům, kteří jsou fyzicky přítomni v ordinaci. Pokud se nemůžete dovolat, mějte trpělivost, lidí volá opravdu velké množství, zkoušejte volat opakovaně a s konkrétními důležitými dotazy
- Nedávno bylo zřízeno mobilní telefonní číslo +420725178368, které slouží pro klienty, kterým zasíláme pravidelně užívané léky formou ereceptu. Pošlete SMS s náležitými údaji a my vaši žádost na konci pracovní doby vyřídíme
- Kontaktovat nás můžete i prostřednictvím emailové adresy ordinace@mudrslavik.cz. Všechny své požadavky pište v dostatečném předstihu. V době, kdy se věnujeme přítomným klientům, není možné odepisovat
- Poslední velice kontroverzní téma je očkování. Očkování je v současné době hlavní dostupný prostředek, který proti nemoci Covid 19 máme. Výrazně snižuje možnost nákazy, přispívá ke zmírnění průběhu onemocnění a jeho případných komplikací. Kontraindikace k jeho podání jsou minimální. U nás máte možnost očkování vakcínou Pfizer. Nemáme tak velké kapacitní možnosti jako vakcinační centra, ale snažíme se vám ji poskytnout v takové míře, jak to dovolují limity naší ordinace
Děkujeme vám za projevenou ohleduplnost a spolupráci
Vítáme Vás na stránkách naší ordinace Praktický lékař Louny s.r.o.
Poskytujeme péči v oboru všeobecné praktické lékařství pro dospělé.
Ordinaci převzal 1.1.2016 od MUDr. Mileny Šmahelové MUDr. Tomáš Slavík.